شروط الخدمة

افهم حقوقك والتزاماتك

تاريخ السريان:7 ديسمبر 2025

آخر تحديث:14 يناير 2026

مرحبًا بك في ChangQi!

تشانغ تشي (المشار إليها فيما بعد بـالمنصة) هي منصة خدمات ذكية مقدمة من شركة بكين تشانغ تشي للتكنولوجيا الرقمية المحدودة (المشار إليها فيما بعد بـChangQi) للمؤسسات والمستخدمين الأفراد. يدمج التعاون والدعم والمساعدين الذكيين لتقريب الخدمات، وتسريع التواصل، وجعل التجارب أكثر ذكاءً. هذه الاتفاقية بينك (المشار إليه أيضًا بـمستخدم) وChangQi بشأن التسجيل، تسجيل الدخول، استخدام المنصة والخدمات ذات الصلة.

يرجى قراءة وفهم هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام المنصة، خاصةً البنود المتعلقة بتحديد المسؤولية، وترخيص الحقوق، واستخدام المعلومات، والقانون الحاكم، وحل النزاعات.

1. وصف الخدمة

1.1 وظائف المنصةتلتزم ChangQi بـ "الاتصال الذكي بالعملاء، وتمكين المستقبل رقميًا". نبني نظام خدمة فعال من خلال أدوات التعاون المتقدمة المتكاملة، وأنظمة الدعم، والمساعدين الذكيين لتعزيز رضا المستخدم.

1.2 فلسفة التعاون في الإبداعنحن نؤمن بأنالخدمة ليست فقط عن الاتصال ولكن أيضًا عن التعاون في الإبداع.تساعدنا ملاحظاتك وممارساتك التجارية على تحسين المنصة باستمرار، مما يخلق قيمة تجارية أكبر معًا.

2. الحسابات والأذونات

2.1 تسجيل الحسابيجب على المستخدمين التسجيل بعنوان بريد إلكتروني صالح أو رقم هاتف. تضمن أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وصالحة وقانونية.

2.2 أمان الحسابأنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة تحت حسابك. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به.

2.3 حسابات المؤسساتيجب على مستخدمي المؤسسات إكمال عملية التحقق من المؤسسة للوصول إلى الميزات المتقدمة. يمكن لمسؤولي المؤسسة تكوين أذونات الحساب للموظفين الداخليين.

3. إرشادات الاستخدام

٣.١توافق على استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط، ولا يجوز لك الانخراط في أي أنشطة تنتهك القوانين أو ت infring حقوق الأطراف الثالثة أو تعطل النظام السوقي.

3.2 الأنشطة المحظورةيبدو أنك لم تقدم نصًا للترجمة. يرجى إدخال النص الذي ترغب في ترجمته.

4. أمان البيانات والسرية

4.1 ملكية البياناتتعود بيانات الأعمال التي تم إنشاؤها خلال استخدامك للمنصة إليك. تحترم ChangQi وتحمي حقوق بياناتك.

4.2 التزامات السريةتلتزم ChangQi بالحفاظ على سرية بيانات عملك وأسرار التجارة، وتطبيق تدابير أمان صارمة لمنع خروقات البيانات. لن نقوم بكشف معلوماتك السرية لأطراف ثالثة دون إذن منك، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

4.3 معالجة البياناتلتوفير خدمات ذكية (مثل الأسئلة والأجوبة بالذكاء الاصطناعي، التوجيه الذكي، إلخ)، فإنك تفوض ChangQi بتحليل ومعالجة بياناتك غير المحددة الهوية لتحسين الخوارزميات وأداء المنتج.

5. الملكية الفكرية

٥.١تعود جميع حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، والعلامات التجارية، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية للمنصة إلى ChangQi.

٥.٢بدون إذن كتابي من ChangQi، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من المنصة.

6. تحديد المسؤولية

٦.١تسعى ChangQi لتقديم خدمات مستقرة وآمنة، لكنها لن تكون مسؤولة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات الناتج عن القوة القاهرة أو فشل الشبكة الأساسية أو عيوب تقنية من طرف ثالث.

٦.٢في أي حال من الأحوال، لا تتحمل ChangQi أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية (بما في ذلك فقدان الأرباح، انقطاع الأعمال، إلخ) الناجمة عن استخدامك للمنصة.

7. تعديل وإنهاء الاتفاقية

٧.١تحتفظ ChangQi بالحق في تعديل هذه الاتفاقية مع تطور احتياجات العمل. سيتم تقديم الإشعارات من خلال إعلانات المنصة.

٧.٢إذا انتهكت هذه الاتفاقية، قد تقوم ChangQi بتقييد أو تعليق أو إنهاء الخدمات وتحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية.

٧.٣يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق حذف حسابك. بعد حذف الحساب، سيتم التعامل مع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

٨.١تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية الصين الشعبية.

٨.٢تُحل النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية من خلال التفاوض؛ وإذا فشل التفاوض، تُرفع إلى المحكمة في موطن ChangQi.

9. شروط خاصة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي (GDPR)

9.1 الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا، نحن نلتزم بجميع الأحكام المعمول بها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المتعلقة بحماية البيانات.

9.2 الأساس القانوني لمعالجة البياناتنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

9.3 حقوق موضوع البياناتبصفتك مستخدمًا في الاتحاد الأوروبي، تتمتع بالحقوق التالية:

9.4 نقل البيانات عبر الحدودعندما يتم نقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي، سنستخدم بنود تعاقدية قياسية معتمدة من المفوضية الأوروبية (SCCs) أو آليات قانونية أخرى لضمان حماية البيانات.

9.5 مسؤول حماية البياناتللاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى الاتصال بنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا: