Vítejte v ChangQi!
ChangQi (dále jen jakoplatforma) je inteligentní servisní platforma poskytovaná společností Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (dále jenChangQi) pro podniky a jednotlivé uživatele. Integruje spolupráci, podporu a AI asistenty, aby přiblížila služby, urychlila komunikaci a učinila zážitky chytřejšími. Tato smlouva je mezi vámi (také označováni jakoUživatel) a ChangQi ohledně registrace, přihlášení, používání Platformy a souvisejících služeb.
Před použitím Platformy si prosím pečlivě přečtěte a plně porozumějte této Smlouvě, zejména ustanovením týkajícím se omezení odpovědnosti, licencování práv, používání informací, rozhodného práva a řešení sporů.
1. Popis služby
1.1 Funkce platformyChangQi se zavazuje k "Inteligentnímu propojení zákazníků, digitálnímu umožnění budoucnosti". Vytváříme efektivní servisní systém prostřednictvím integrovaných pokročilých nástrojů pro spolupráci, podpůrných systémů a AI asistentů, abychom zvýšili spokojenost uživatelů.
1.2 Filosofie spolu-vytvářeníVěříme, žeslužba není pouze o spojení, ale také o spolu-vytvářeníVaše zpětná vazba a obchodní praktiky nám pomáhají neustále optimalizovat Platformu a společně vytvářet větší obchodní hodnotu.
2. Účet a oprávnění
2.1 Registrace účtuUživatelé se musí zaregistrovat s platnou e-mailovou adresou nebo telefonním číslem. Zaručujete, že všechny poskytnuté informace jsou autentické, platné a zákonné.
2.2 Bezpečnost účtuJste zodpovědní za ochranu svých přihlašovacích údajů a všech aktivit pod vaším účtem. Prosím, kontaktujte nás okamžitě, pokud máte podezření na neoprávněný přístup.
2.3 Podnikové účtyUživatelé podniků musí dokončit ověření podniku, aby získali přístup k pokročilým funkcím. Správci podniků mohou nastavit oprávnění účtů pro interní zaměstnance.
3. Pokyny k používání
3.1Souhlasíte s tím, že Platformu budete používat pouze k zákonným účelům a nebudete se zapojovat do žádných aktivit, které porušují zákony, zasahují do práv třetích stran nebo narušují tržní pořádek.
3.2 Zakázané činnostiIt seems there is no text provided for translation. Please provide the text you would like me to translate from English to Czech.
- Odesílání spamu, obtěžování nebo falešné reklamy;
- Shromažďování, uchovávání nebo zpracovávání dat v rozporu s platnými zákony;
- Zasahování do Platformy nebo narušování připojených serverů a sítí;
- Neoprávněný přístup k účtům nebo datům jiných uživatelů;
- Používání Platformy k jakékoli formě podvodné činnosti.
4. Bezpečnost dat a důvěrnost
4.1 Vlastnictví dat: Obchodní data generovaná během vašeho používání Platformy patří vám. ChangQi respektuje a chrání vaše práva na data.
4.2 Povinnosti důvěrnostiChangQi se zavazuje k zachování důvěrnosti vašich obchodních dat a obchodních tajemství, zavádí přísná bezpečnostní opatření k prevenci úniků dat. Vaše důvěrné informace nebudeme sdělovat třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud to nebude vyžadováno zákonem.
4.3 Zpracování datAbychom poskytli inteligentní služby (jako je AI Q&A, inteligentní směrování atd.), souhlasíte s tím, že ChangQi bude analyzovat a zpracovávat vaše de-identifikovaná data za účelem optimalizace algoritmů a výkonu produktu.
5. Duševní vlastnictví
5.1Všechna autorská práva k softwaru, patenty, ochranné známky a další práva duševního vlastnictví Platformy patří společnosti ChangQi.
5.2Bez písemného souhlasu společnosti ChangQi nesmíte kopírovat, měnit, distribuovat ani jinak používat žádný obsah Platformy.
6. Omezení odpovědnosti
6.1ChangQi se snaží poskytovat stabilní a bezpečné služby, ale nenese odpovědnost za přerušení služeb nebo ztrátu dat způsobenou vyšší mocí, selháním základní sítě poskytovatele nebo technickými vadami třetích stran.
6.2V žádném případě nebude ChangQi odpovědná za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo sankční škody (včetně ztráty zisku, přerušení podnikání atd.) vyplývající z vašeho používání Platformy.
7. Změna a ukončení smlouvy
7.1ChangQi si vyhrazuje právo upravit tuto smlouvu podle vývoje obchodních potřeb. Oznámení budou poskytnuta prostřednictvím oznámení na platformě.
7.2Pokud porušíte tuto smlouvu, ChangQi může omezit, pozastavit nebo ukončit služby a vyhrazuje si právo uplatnit právní prostředky.
7.3Tuto smlouvu můžete kdykoli ukončit smazáním svého účtu. Po smazání účtu budou vaše data zpracována v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
8. Právní řád a Řešení sporů
8.1Tato smlouva se řídí právními předpisy Čínské lidové republiky.
8.2Spory vyplývající z této smlouvy budou řešeny prostřednictvím jednání; pokud jednání selžou, budou předloženy soudu v sídle společnosti ChangQi.
9. Zvláštní podmínky pro uživatele z EU (GDPR)
9.1 Soulad s GDPRPro uživatele v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Spojeném království a Švýcarsku dodržujeme všechny platné ustanovení Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejících zákonů o ochraně údajů.
9.2 Právní základ pro zpracování údajůZpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:
- Plnění našich smluvních závazků vůči vám
- Soulad s právními povinnostmi
- Váš výslovný souhlas
- Naše oprávněné obchodní zájmy (pokud neohrozí vaše práva)
9.3 Práva subjektu údajůJako uživatel EU máte následující práva:
- Právo na přístup: Získejte kopii svých osobních údajů, které máme.
- Právo na opravuŽádost o opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na vymazání (Právo být zapomenut): Požádejte o smazání svých osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: Požádejte o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost datZískejte svá data ve strukturovaném formátu.
- Právo vznést námitku: Námitka proti zpracování na základě oprávněných zájmů
- Právo na odvolání souhlasu: Odvolat svůj dříve udělený souhlas kdykoli
9.4 Přenosy dat přes hraniceKdyž budou vaše údaje přeneseny mimo EU, použijeme standardní smluvní doložky (SCC) schválené Komisí EU nebo jiné zákonné mechanismy k zajištění ochrany údajů.
9.5 Úředník pro ochranu údajůPro dotazy týkající se ochrany údajů nás prosím kontaktujte.
10. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této smlouvy, kontaktujte nás:
- Zákaznický servis:i.ieverbiz.com