Selamat datang di ChangQi!
ChangQi (selanjutnya disebut sebagaiPlatform) adalah platform layanan cerdas yang disediakan oleh Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagaiChangQi) untuk perusahaan dan pengguna individu. Ini mengintegrasikan kolaborasi, dukungan, dan asisten AI untuk mendekatkan layanan, mempercepat komunikasi, dan membuat pengalaman lebih cerdas. Perjanjian ini adalah antara Anda (juga disebut sebagaiPengguna) dan ChangQi mengenai pendaftaran, login, penggunaan Platform dan layanan terkait.
Silakan baca dengan cermat dan pahami sepenuhnya Perjanjian ini sebelum menggunakan Platform, terutama klausul yang terkait dengan pembatasan tanggung jawab, lisensi hak, penggunaan informasi, hukum yang mengatur, dan penyelesaian sengketa.
1. Deskripsi Layanan
1.1 Fungsi PlatformChangQi berkomitmen untuk "Menghubungkan Pelanggan Secara Cerdas, Memberdayakan Masa Depan Secara Digital". Kami membangun sistem layanan yang efisien melalui alat kolaborasi canggih yang terintegrasi, sistem dukungan, dan asisten AI untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
1.2 Filosofi Ko-kreasiKami percaya bahwalayanan tidak hanya tentang koneksi tetapi juga tentang co-creationUmpan balik dan praktik bisnis Anda membantu kami terus mengoptimalkan Platform, menciptakan nilai bisnis yang lebih besar bersama-sama.
2. Akun dan Izin
2.1 Pendaftaran AkunPengguna harus mendaftar dengan alamat email atau nomor telepon yang valid. Anda menjamin bahwa semua informasi yang diberikan adalah autentik, valid, dan sah.
2.2 Keamanan AkunAnda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan semua aktivitas di bawah akun Anda. Harap hubungi kami segera jika Anda mencurigai adanya akses yang tidak sah.
2.3 Akun PerusahaanPengguna enterprise harus menyelesaikan verifikasi enterprise untuk mengakses fitur lanjutan. Administrator enterprise dapat mengonfigurasi izin akun untuk karyawan internal.
3. Pedoman Penggunaan
3.1Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan terlibat dalam kegiatan yang melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga, atau mengganggu tatanan pasar.
3.2 Kegiatan yang DilarangTampaknya tidak ada teks yang diberikan untuk diterjemahkan. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.
- Mengirim spam, pelecehan, atau iklan palsu;
- Mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data yang melanggar hukum yang berlaku;
- Mengganggu atau mengacaukan Platform atau server dan jaringan yang terhubung;
- Akses tidak sah ke akun atau data pengguna lain;
- Menggunakan Platform untuk segala bentuk aktivitas penipuan.
4. Keamanan Data dan Kerahasiaan
4.1 Kepemilikan DataData bisnis yang dihasilkan selama Anda menggunakan Platform adalah milik Anda. ChangQi menghormati dan melindungi hak data Anda.
4.2 Kewajiban KerahasiaanChangQi berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data bisnis dan rahasia dagang Anda, menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk mencegah pelanggaran data. Kami tidak akan mengungkapkan informasi rahasia Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali jika diharuskan oleh hukum.
4.3 Pengolahan DataUntuk menyediakan layanan cerdas (seperti AI Q&A, pengalihan cerdas, dll.), Anda memberikan izin kepada ChangQi untuk menganalisis dan memproses data Anda yang telah diidentifikasi untuk mengoptimalkan algoritma dan kinerja produk.
5. Kekayaan Intelektual
5.1Semua hak cipta perangkat lunak, paten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya dari Platform adalah milik ChangQi.
5.2Tanpa izin tertulis dari ChangQi, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten apa pun dari Platform.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
6.1ChangQi berusaha untuk menyediakan layanan yang stabil dan aman tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan atau kehilangan data yang disebabkan oleh keadaan memaksa, kegagalan jaringan penyedia dasar, atau cacat teknis pihak ketiga.
6.2Dalam hal apapun, ChangQi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau hukuman (termasuk kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, dll.) yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Platform.
7. Modifikasi dan Pengakhiran Perjanjian
7.1ChangQi berhak untuk mengubah Perjanjian ini sesuai dengan kebutuhan bisnis yang berkembang. Pemberitahuan akan disampaikan melalui pengumuman di platform.
7.2Jika Anda melanggar Perjanjian ini, ChangQi dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan dan berhak untuk mengejar upaya hukum.
7.3Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dengan menghapus akun Anda. Setelah penghapusan akun, data Anda akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
8. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
8.1Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok.
8.2Sengketa yang timbul dari Perjanjian ini akan diselesaikan melalui negosiasi; jika negosiasi gagal, sengketa tersebut akan diajukan ke pengadilan di domisili ChangQi.
9. Ketentuan Khusus untuk Pengguna UE (GDPR)
9.1 Kepatuhan GDPRUntuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss, kami mematuhi semua ketentuan yang berlaku dari Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang perlindungan data terkait.
9.2 Dasar Hukum untuk Pemrosesan DataKami memproses data pribadi Anda berdasarkan alasan hukum berikut:
- Kinerja kewajiban kontraktual kami dengan Anda
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
- Persetujuan eksplisit Anda
- Kepentingan bisnis sah kami (selama tidak merugikan hak Anda)
9.3 Hak Subjek DataSebagai pengguna UE, Anda menikmati hak-hak berikut:
- Hak Akses: Dapatkan salinan data pribadi Anda yang kami miliki
- Hak untuk Memperbaiki: Permintaan perbaikan data pribadi yang tidak akurat
- Hak untuk Dihapus (Hak untuk Dilupakan): Permintaan penghapusan data pribadi Anda
- Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Permintaan pembatasan pemrosesan data Anda
- Hak atas Portabilitas DataDapatkan data Anda dalam format terstruktur.
- Hak untuk Menolak: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah
- Hak untuk Menarik PersetujuanTarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya kapan saja.
9.4 Transfer Data Lintas BatasSaat data Anda ditransfer ke luar UE, kami akan menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi UE atau mekanisme sah lainnya untuk memastikan perlindungan data.
9.5 Pejabat Perlindungan DataUntuk pertanyaan mengenai perlindungan data, silakan hubungi kami.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi kami:
- Layanan Pelanggan:i.ieverbiz.com