Bem-vindo ao ChangQi!
ChangQi (doravante referido comoa Plataforma) é uma plataforma de serviço inteligente fornecida pela Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (doravante referida comoChangQi) para empresas e usuários individuais. Ele integra colaboração, suporte e assistentes de IA para aproximar serviços, acelerar a comunicação e tornar as experiências mais inteligentes. Este Acordo é entre você (também referido comoUsuário) e ChangQi sobre o registro, login, uso da Plataforma e serviços relacionados.
Por favor, leia atentamente e compreenda completamente este Acordo antes de usar a Plataforma, especialmente as cláusulas relacionadas à limitação de responsabilidade, licenciamento de direitos, uso de informações, legislação aplicável e resolução de disputas.
1. Descrição do Serviço
1.1 Funções da PlataformaA ChangQi está comprometida em "Conectar Clientes de Forma Inteligente, Habilitando Digitalmente o Futuro". Construímos um sistema de serviço eficiente por meio de ferramentas de colaboração avançadas integradas, sistemas de suporte e assistentes de IA para aumentar a satisfação do usuário.
1.2 Filosofia da Co-criaçãoAcreditamos queo serviço não é apenas sobre conexão, mas também sobre co-criaçãoSeu feedback e práticas comerciais nos ajudam a otimizar continuamente a Plataforma, criando maior valor comercial juntos.
2. Conta e Permissões
2.1 Registro de ContaOs usuários devem se registrar com um endereço de e-mail ou número de telefone válido. Você garante que todas as informações fornecidas são autênticas, válidas e legais.
2.2 Segurança da ContaVocê é responsável por proteger suas credenciais de conta e todas as atividades sob sua conta. Por favor, entre em contato conosco imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
2.3 Contas EmpresariaisOs usuários empresariais devem concluir a verificação empresarial para acessar recursos avançados. Os administradores empresariais podem configurar permissões de conta para funcionários internos.
3. Diretrizes de Uso
3.1Você concorda em usar a Plataforma apenas para fins legais e não deve se envolver em atividades que violem leis, infrinjam direitos de terceiros ou perturbem a ordem do mercado.
3.2 Atividades ProibidasParece que você não enviou nenhum texto para traduzir. Por favor, forneça o texto que você gostaria que eu traduzisse.
- Envio de spam, assédio ou anúncios falsos;
- Coletar, armazenar ou processar dados em violação às leis aplicáveis;
- Interferir ou interromper a Plataforma ou servidores e redes conectados;
- Acesso não autorizado a contas ou dados de outros usuários;
- Usar a Plataforma para qualquer forma de atividade fraudulenta.
4. Segurança de Dados e Confidencialidade
4.1 Propriedade dos DadosOs dados comerciais gerados durante o seu uso da Plataforma pertencem a você. A ChangQi respeita e protege seus direitos de dados.
4.2 Obrigações de ConfidencialidadeA ChangQi se compromete a manter a confidencialidade dos dados e segredos comerciais da sua empresa, implementando medidas de segurança rigorosas para prevenir vazamentos de dados. Não divulgaremos suas informações confidenciais a terceiros sem sua autorização, a menos que exigido por lei.
4.3 Processamento de DadosPara fornecer serviços inteligentes (como perguntas e respostas com IA, roteamento inteligente, etc.), você autoriza a ChangQi a analisar e processar seus dados desidentificados para otimizar algoritmos e o desempenho do produto.
5. Propriedade Intelectual
5.1Todos os direitos autorais de software, patentes, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual da Plataforma pertencem à ChangQi.
5.2Sem a permissão por escrito da ChangQi, você não pode copiar, modificar, distribuir ou de outra forma usar qualquer conteúdo da Plataforma.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1A ChangQi se esforça para fornecer serviços estáveis e seguros, mas não será responsável por interrupções de serviço ou perda de dados causadas por força maior, falhas na rede do transportador subjacente ou defeitos técnicos de terceiros.
6.2Em nenhum caso a ChangQi será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou punitivos (incluindo perda de lucros, interrupção de negócios, etc.) decorrentes do seu uso da Plataforma.
7. Modificação e Rescisão do Acordo
7.1ChangQi reserva o direito de modificar este Acordo conforme as necessidades de negócios evoluam. As notificações serão fornecidas por meio de anúncios na plataforma.
7.2Se você violar este Acordo, a ChangQi pode restringir, suspender ou encerrar os serviços e se reserva o direito de buscar recursos legais.
7.3Você pode rescindir este Acordo a qualquer momento excluindo sua conta. Após a exclusão da conta, seus dados serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.
8. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
8.1Este Acordo é regido pelas leis da República Popular da China.
8.2Disputas decorrentes deste Acordo serão resolvidas por meio de negociação; se a negociação falhar, serão submetidas ao tribunal no domicílio da ChangQi.
9. Termos Especiais para Usuários da UE (GDPR)
9.1 Conformidade com o GDPRPara usuários na Área Econômica Europeia (EEE), Reino Unido e Suíça, cumprimos todas as disposições aplicáveis do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e leis de proteção de dados relacionadas.
9.2 Base Legal para o Processamento de DadosProcessamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
- Desempenho de nossas obrigações contratuais com você
- Conformidade com obrigações legais
- Seu consentimento explícito
- Nossos interesses comerciais legítimos (desde que não prejudiquem seus direitos)
9.3 Direitos dos Titulares de DadosComo usuário da UE, você desfruta dos seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Obtenha uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos
- Direito de Retificação: Solicitar correção de dados pessoais imprecisos
- Direito ao Esquecimento (Direito de Ser Esquecido): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Direito à Restrição do Processamento: Solicitar restrição do processamento dos seus dados
- Direito à Portabilidade de DadosObtenha seus dados em um formato estruturado.
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos
- Direito de Retirar o Consentimento: Retire seu consentimento previamente dado a qualquer momento
9.4 Transferências de Dados TransfronteiriçasQuando seus dados forem transferidos para fora da UE, usaremos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão da UE ou outros mecanismos legais para garantir a proteção dos dados.
9.5 Encarregado de Proteção de DadosPara consultas sobre proteção de dados, entre em contato conosco.
10. Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre este Acordo, entre em contato conosco:
- Atendimento ao Cliente:i.ieverbiz.com