Vitajte v ChangQi!
ChangQi (ďalej len akoplatforma) je inteligentná servisná platforma poskytovaná spoločnosťou Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (ďalej lenChangQi) pre podniky a jednotlivých používateľov. Integruje spoluprácu, podporu a AI asistentov, aby priblížila služby, urýchlila komunikáciu a spravila zážitky inteligentnejšími. Táto dohoda je medzi vami (tiež označovaným akoPoužívateľ) a ChangQi týkajúce sa registrácie, prihlásenia, používania Platformy a súvisiacich služieb.
Pred použitím Platformy si prosím dôkladne prečítajte a plne porozumte tejto Zmluve, najmä ustanoveniam týkajúcim sa obmedzenia zodpovednosti, licencovania práv, používania informácií, platného práva a riešenia sporov.
1. Popis služby
1.1 Funkcie platformyChangQi sa zaväzuje k "Inteligentnému prepojeniu zákazníkov, digitálnemu umožneniu budúcnosti". Budujeme efektívny servisný systém prostredníctvom integrovaných pokročilých nástrojov na spoluprácu, podporných systémov a AI asistentov na zvýšenie spokojnosti používateľov.
1.2 Filozofia spolupráceVeríme, žeslužba nie je len o spojení, ale aj o spoluvytváraníVaša spätná väzba a obchodné praktiky nám pomáhajú neustále optimalizovať Platformu a spoločne vytvárať väčšiu obchodnú hodnotu.
2. Účet a oprávnenia
2.1 Registrácia účtuPoužívatelia sa musia zaregistrovať s platnou e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom. Zaručujete, že všetky poskytnuté informácie sú autentické, platné a zákonné.
2.2 Bezpečnosť účtuSte zodpovední za ochranu svojich prihlasovacích údajov a všetkých aktivít vo vašom účte. Prosím, kontaktujte nás okamžite, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup.
2.3 Podnikové účtyPodnikový používatelia musia dokončiť overenie podniku, aby získali prístup k pokročilým funkciám. Podnikoví administrátori môžu nastaviť oprávnenia účtu pre interných zamestnancov.
3. Pokyny na používanie
3.1Súhlasíte s používaním Platformy iba na zákonné účely a nebudete sa zapájať do žiadnych aktivít, ktoré porušujú zákony, zasahujú do práv tretích strán alebo narušujú trhový poriadok.
3.2 Zakázané činnostiIt seems there is no text provided for translation. Please provide the text you would like to have translated from English to Slovak.
- Posielanie spamu, obťažovania alebo falošných reklám;
- Zber, uchovávanie alebo spracovanie údajov v rozpore s platnými zákonmi;
- Zasahovanie do Platformy alebo narušovanie pripojených serverov a sietí;
- Neoprávnený prístup k účtom alebo údajom iných používateľov;
- Používanie platformy na akúkoľvek formu podvodnej činnosti.
4. Bezpečnosť údajov a dôvernosť
4.1 Vlastníctvo údajovObchodné údaje generované počas vášho používania Platformy patria vám. ChangQi rešpektuje a chráni vaše práva na údaje.
4.2 Povinnosti dôvernostiChangQi sa zaväzuje udržiavať dôvernosť vašich obchodných údajov a obchodných tajomstiev, zavádza prísne bezpečnostné opatrenia na prevenciu únikov údajov. Vaše dôverné informácie nebudeme zverejňovať tretím stranám bez vášho súhlasu, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom.
4.3 Spracovanie údajovAby sme poskytli inteligentné služby (ako AI Q&A, inteligentné smerovanie atď.), autorizujete ChangQi na analýzu a spracovanie vašich de-identifikovaných údajov na optimalizáciu algoritmov a výkonu produktu.
5. Duševné vlastníctvo
5.1Všetky autorské práva k softvéru, patenty, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva Platformy patria spoločnosti ChangQi.
5.2Bez písomného súhlasu od ChangQi nesmiete kopírovať, upravovať, distribuovať ani inak používať žiadny obsah Platformy.
6. Obmedzenie zodpovednosti
6.1ChangQi sa snaží poskytovať stabilné a bezpečné služby, ale nenesie zodpovednosť za prerušenia služieb alebo stratu údajov spôsobenú vyššou mocou, zlyhaniami základnej prenosovej siete alebo technickými chybami tretích strán.
6.2V žiadnom prípade nebude ChangQi zodpovedný za žiadne nepriame, náhodné, osobitné alebo trestné škody (vrátane straty zisku, prerušenia podnikania atď.) vyplývajúce z vášho používania Platformy.
7. Zmena a ukončenie zmluvy
7.1ChangQi si vyhradzuje právo upraviť túto zmluvu podľa vývoja obchodných potrieb. Oznámenia budú poskytnuté prostredníctvom oznámení na platforme.
7.2Ak porušíte túto zmluvu, ChangQi môže obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť služby a vyhradzuje si právo uplatniť právne prostriedky.
7.3Túto zmluvu môžete kedykoľvek ukončiť vymazaním svojho účtu. Po vymazaní účtu budú vaše údaje spracované v súlade s našou Zásadou ochrany osobných údajov.
8. Právo a riešenie sporov
8.1Táto zmluva sa riadi zákonmi Čínskej ľudovej republiky.
8.2Spory vyplývajúce z tejto Zmluvy sa budú riešiť prostredníctvom rokovania; ak rokovanie zlyhá, budú predložené súdu v sídle ChangQi.
9. Špeciálne podmienky pre používateľov EÚ (GDPR)
9.1 Dodržiavanie GDPRPre používateľov v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku dodržiavame všetky platné ustanovenia Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a súvisiacich zákonov o ochrane údajov.
9.2 Právny základ spracovania údajovSpracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych dôvodov:
- Plnenie našich zmluvných záväzkov voči vám
- Dodržiavanie právnych povinností
- Váš výslovný súhlas
- Naše legitímne obchodné záujmy (pokiaľ neohrozujú vaše práva)
9.3 Práva dotknutej osobyAko používateľ EÚ máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Získajte kópiu svojich osobných údajov, ktoré máme.
- Právo na opravuŽiadosť o opravu nepresných osobných údajov
- Právo na vymazanie (Právo na zabudnutie): Požiadanie o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na obmedzenie spracovania: Požiadanie o obmedzenie spracovania vašich údajov
- Právo na prenosnosť údajovZískajte svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
- Právo namietať: Námietka proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov
- Právo na odvolanie súhlasu: Odvolajte svoj predtým udelený súhlas kedykoľvek.
9.4 Prenos údajov cez hraniceKeď sa vaše údaje prenášajú mimo EÚ, použijeme štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou alebo iné zákonné mechanizmy na zabezpečenie ochrany údajov.
9.5 Úradník pre ochranu údajovPre otázky týkajúce sa ochrany údajov nás prosím kontaktujte.
10. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto zmluvy, kontaktujte nás:
- Zákaznícky servis:i.ieverbiz.com