Política de Privacidad

Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (en adelante, referido comoChangQi) proporciona elChangQiplataforma (en adelante denominada comola Plataforma), ofreciendo soluciones de servicio inteligente para empresas y usuarios individuales. Entendemos la importancia de los datos para nuestros usuarios y estamos comprometidos a salvaguardar la seguridad y privacidad de sus datos.

Esta política se aplica a la Plataforma ChangQi y servicios relacionados. Por favor, lea con atención.

1. Alcance de la Recolección de Información

1.1 Información que Proporcionas

• Información de la cuentaNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y otros detalles de registro.
• Información de la Empresa: Nombre de la empresa, código de crédito social unificado, información del administrador y del empleado
• Datos EmpresarialesMateriales y registros que ingresas, transmites o almacenas al utilizar las funciones de la Plataforma.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla, etc.
• Información del registro: dirección IP, hora de acceso, historial de navegación de páginas, registros de operaciones, etc.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizado para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.

2. Propósito del Uso de la Información

• Prestación de Servicios: Para la autenticación de cuentas, implementación de funciones, notificaciones de mensajes y otras funciones principales.
• Optimización de ProductoAnalizando datos de uso para mejorar la experiencia del servicio.
• Aseguramiento de Seguridad: Monitoreo de comportamientos anormales, prevención de ciberataques y fraudes.
• Comunicación y Soporte: Enviando notificaciones de actualización de productos, información de servicio o respondiendo a sus consultas.
• Cumplimiento LegalCumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables

3. Protección y Compartición de Datos

3.1 Medidas de Seguridad

Empleamos tecnologías y sistemas de gestión líderes en la industria para proteger la seguridad de sus datos, incluyendo pero no limitado a:

• Transmisión cifrada SSL/TLS
• Almacenamiento de datos encriptados
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación en seguridad para empleados

3.2 Aislamiento de Datos

Los datos de diferentes usuarios están lógicamente aislados para garantizar que sus datos no puedan ser accedidos ilegalmente por otros usuarios.

3.3 Compartición de Datos

• Nosotros vamos anovender tus datos a terceros
• Solo compartimos la información mínima necesaria cuando usted lo autoriza explícitamente, o al integrarnos con proveedores de servicios de terceros rigurosamente evaluados.
• Cooperaremos con las autoridades judiciales o administrativas según lo requiera la ley.

4. Tecnología de IA y Aplicación de Datos

La Plataforma integra capacidades de asistente de IA. Al utilizar servicios relacionados con IA, el sistema puede realizar análisis automatizados sobre datos de conversación desidentificados para proporcionar respuestas y recomendaciones más precisas.

Nos comprometemos a que:

• No utilizaremos sus datos comerciales sensibles para entrenar modelos de IA de propósito general disponibles públicamente.
• Tus datos privados se utilizan únicamente para ofrecerte servicios inteligentes exclusivos.
• Puede optar por no participar en las funciones de análisis de datos de IA.

5. Sus Derechos de Gestión

Disfrutas de los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Consulta tu información personal
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta
• Derecho a la Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (excepto donde la retención sea requerida por la ley)
• Derecho a Exportar: Exporta los datos de tu negocio
• Derecho a la Eliminación de la Cuenta: Solicitar cancelación de cuenta

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo por el período necesario para cumplir con el propósito de la recopilación, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

• Información de la cuentaDuración de la existencia de la cuenta más 30 días después de la cancelación.
• Datos Empresariales: Basado en tus configuraciones y requisitos de servicio
• Información del registroRetención máxima de 180 días

7. Política de Cookies

7.1 Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Asegurar el correcto funcionamiento del sitio web.
• Recuerda tus configuraciones de preferencia.
• Analizar el uso del sitio web
• Proporcionar contenido personalizado

7.2 Tipos de Cookies

7.3 Configuración de Cookies

8. Derechos de Privacidad del Usuario de la UE (GDPR)

8.1 Aplicabilidad

Esta sección se aplica a los usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza.

8.2 Controlador de Datos

Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. actúa como el controlador de datos de su información personal.

8.3 Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Desempeño del ContratoNecesario proporcionar los servicios que solicitó.
• Obligación LegalCumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables
• Interés legítimo: Mejorando servicios, previniendo fraudes (con evaluación de balance de intereses realizada)
• Consent: Procesamiento específico con su consentimiento explícito

8.4 Tus Derechos

Bajo el GDPR, disfrutas de los siguientes derechos:

• Derecho a la Información y AccesoEntienda cómo procesamos sus datos y obtenga una copia.
• Derecho de Rectificación: Corregir datos personales inexactos
• Derecho al Olvido (Derecho a ser Olvidado): Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la Restricción del TratamientoRestringir el procesamiento de sus datos
• Derecho a la Portabilidad de DatosObtén tus datos en un formato estructurado.
• Derecho a OponerseObjeción al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizadaNo estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

8.5 Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer los derechos mencionados, contáctenos y responderemos en un plazo de 30 días.

8.6 Transferencias de Datos Transfronterizas

Cuando sus datos se transfieren fuera de la UE, utilizaremos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión de la UE u otros mecanismos legales para garantizar la protección de datos.

8.7 Derecho a Quejarse

Si cree que nuestro procesamiento de datos ha infringido sus derechos, tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos en su país.

9. Protección de Menores

La Plataforma está destinada principalmente a usuarios adultos. Si tienes menos de 18 años, por favor lee esta política con un tutor y utiliza nuestros servicios con su consentimiento.

10. Actualizaciones de Políticas

Podemos revisar esta Política de Privacidad a medida que las leyes evolucionen y los productos se desarrollen. La versión más reciente siempre se publicará en esta página. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la seguridad de los datos, contáctenos:

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