¡Bienvenido a ChangQi!
ChangQi (en adelante referido comola Plataforma) es una plataforma de servicio inteligente proporcionada por Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (en adelante, referido comoChangQi) para empresas y usuarios individuales. Integra colaboración, soporte y asistentes de IA para acercar los servicios, acelerar la comunicación y hacer las experiencias más inteligentes. Este Acuerdo es entre usted (también referido comoUsuario) y ChangQi respecto al registro, inicio de sesión, uso de la Plataforma y servicios relacionados.
Por favor, lea cuidadosamente y comprenda completamente este Acuerdo antes de utilizar la Plataforma, especialmente las cláusulas relacionadas con la limitación de responsabilidad, la concesión de derechos, el uso de información, la ley aplicable y la resolución de disputas.
1. Descripción del Servicio
1.1 Funciones de la PlataformaChangQi se compromete a "Conectar Inteligentemente a los Clientes, Habilitando Digitalmente el Futuro". Construimos un sistema de servicio eficiente a través de herramientas de colaboración avanzada integradas, sistemas de soporte y asistentes de IA para mejorar la satisfacción del usuario.
1.2 Filosofía de Co-creaciónCreemos queel servicio no solo se trata de conexión, sino también de co-creaciónSu retroalimentación y prácticas comerciales nos ayudan a optimizar continuamente la Plataforma, creando un mayor valor comercial juntos.
2. Cuenta y Permisos
2.1 Registro de CuentaLos usuarios deben registrarse con una dirección de correo electrónico o número de teléfono válido. Usted garantiza que toda la información proporcionada es auténtica, válida y legal.
2.2 Seguridad de la CuentaEres responsable de proteger tus credenciales de cuenta y todas las actividades bajo tu cuenta. Por favor, contáctanos de inmediato si sospechas de acceso no autorizado.
2.3 Cuentas EmpresarialesLos usuarios empresariales deben completar la verificación empresarial para acceder a funciones avanzadas. Los administradores empresariales pueden configurar los permisos de cuenta para los empleados internos.
3. Directrices de Uso
3.1Aceptas utilizar la Plataforma solo para fines legales y no participar en actividades que violen leyes, infrinjan derechos de terceros o interrumpan el orden del mercado.
3.2 Actividades ProhibidasParece que no has proporcionado ningún texto para traducir. Por favor, envíame el texto que deseas traducir al español.
- Enviar spam, acoso o anuncios falsos;
- Recopilar, almacenar o procesar datos en violación de las leyes aplicables;
- Interferir con o interrumpir la Plataforma o los servidores y redes conectados;
- Acceso no autorizado a las cuentas o datos de otros usuarios;
- Utilizar la Plataforma para cualquier forma de actividad fraudulenta.
4. Seguridad de Datos y Confidencialidad
4.1 Propiedad de los DatosLos datos comerciales generados durante su uso de la Plataforma le pertenecen. ChangQi respeta y protege sus derechos de datos.
4.2 Obligaciones de ConfidencialidadChangQi se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de su negocio y secretos comerciales, implementando medidas de seguridad estrictas para prevenir violaciones de datos. No divulgaremos su información confidencial a terceros sin su autorización, a menos que la ley lo exija.
4.3 Procesamiento de DatosPara proporcionar servicios inteligentes (como preguntas y respuestas de IA, enrutamiento inteligente, etc.), autoriza a ChangQi a analizar y procesar sus datos desidentificados para optimizar algoritmos y el rendimiento del producto.
5. Propiedad Intelectual
5.1Todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual del Plataforma pertenecen a ChangQi.
5.2Sin el permiso por escrito de ChangQi, no puede copiar, modificar, distribuir ni utilizar de ninguna otra manera el contenido de la Plataforma.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1ChangQi se esfuerza por proporcionar servicios estables y seguros, pero no será responsable por interrupciones del servicio o pérdida de datos causadas por fuerza mayor, fallos en la red del transportista subyacente o defectos técnicos de terceros.
6.2En ningún caso ChangQi será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos (incluyendo la pérdida de ganancias, interrupción del negocio, etc.) que surjan de su uso de la Plataforma.
7. Modificación y Terminación del Acuerdo
7.1ChangQi se reserva el derecho de modificar este Acuerdo a medida que evolucionen las necesidades comerciales. Las notificaciones se proporcionarán a través de anuncios en la plataforma.
7.2Si violas este Acuerdo, ChangQi puede restringir, suspender o terminar los servicios y se reserva el derecho de buscar recursos legales.
7.3Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento eliminando su cuenta. Después de la eliminación de la cuenta, sus datos se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
8.1Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Popular de China.
8.2Las disputas que surjan de este Acuerdo se resolverán mediante negociación; si la negociación falla, se someterán al tribunal en el domicilio de ChangQi.
9. Términos Especiales para Usuarios de la UE (GDPR)
9.1 Cumplimiento del GDPRPara los usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza, cumplimos con todas las disposiciones aplicables del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos relacionadas.
9.2 Base Legal para el Procesamiento de DatosProcesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted.
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Tu consentimiento explícito
- Nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que no perjudiquen sus derechos)
9.3 Derechos del Sujeto de DatosComo usuario de la UE, disfrutas de los siguientes derechos:
- Derecho de AccesoObtenga una copia de sus datos personales que tenemos.
- Derecho de RectificaciónSolicitud de corrección de datos personales inexactos
- Derecho al Olvido (Derecho a ser Olvidado): Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
- Derecho a la Portabilidad de DatosObtén tus datos en un formato estructurado.
- Derecho a OponerseObjeción al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a Retirar el ConsentimientoRetire su consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.
9.4 Transferencias de Datos TransfronterizasCuando sus datos se transfieren fuera de la UE, utilizaremos Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión de la UE u otros mecanismos legales para garantizar la protección de datos.
9.5 Oficial de Protección de DatosPara consultas sobre protección de datos, contáctenos.
10. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contáctenos:
- Servicio al Cliente:i.ieverbiz.com