Politique de confidentialité

Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. (ci-après dénomméeChangQi) fournit leChangQiplateforme (ci-après désignée commela Plateforme), offrant des solutions de service intelligentes pour les entreprises et les utilisateurs individuels. Nous comprenons l'importance des données pour nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger la sécurité et la confidentialité de vos données.

Cette politique s'applique à la plateforme ChangQi et aux services associés. Veuillez lire attentivement.

1. Portée de la collecte d'informations

1.1 Informations que vous fournissez

• Informations sur le compteNom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe et autres détails d'inscription.
• Informations sur l'entreprise: Nom de l'entreprise, code de crédit social unifié, informations sur l'administrateur et les employés
• Données commerciales: Matériaux et enregistrements que vous saisissez, transmettez ou stockez lors de l'utilisation des fonctionnalités de la plateforme.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil: Modèle de l'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, résolution d'écran, etc.
• Informations de journal: adresse IP, heure d'accès, historique de navigation des pages, journaux d'opération, etc.
• Cookies et technologies similaires: Utilisé pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site web.

2. Objectif de l'utilisation des informations

• Prestation de services: Pour l'authentification du compte, la mise en œuvre des fonctionnalités, les notifications de messages et d'autres fonctions essentielles.
• Optimisation du produitAnalyse des données d'utilisation pour améliorer l'expérience de service.
• Assurance SécuritéSurveillance des comportements anormaux, prévention des cyberattaques et de la fraude.
• Communication et Support: Envoi de notifications de mise à jour de produit, d'informations sur le service ou réponse à vos demandes.
• Conformité légale: Se conformer aux lois et réglementations applicables

3. Protection des données et partage

3.1 Mesures de sécurité

Nous utilisons des technologies et des systèmes de gestion de pointe pour protéger la sécurité de vos données, y compris, mais sans s'y limiter :

• Transmission chiffrée SSL/TLS
• Stockage de données chiffrées
• Contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers
• Formation à la sécurité des employés

3.2 Isolation des données

Les données des différents utilisateurs sont logiquement isolées pour garantir que vos données ne peuvent pas être accédées illégalement par d'autres utilisateurs.

3.3 Partage de données

• Nous allonspasvendez vos données à des tiers
• Nous ne partageons que les informations minimales nécessaires lorsque vous l'autorisez explicitement, ou lors de l'intégration avec des fournisseurs de services tiers strictement sélectionnés.
• Nous coopérerons avec les autorités judiciaires ou administratives comme l'exige la loi.

4. Technologie AI et application des données

La plateforme intègre des capacités d'assistant IA. Lors de l'utilisation de services liés à l'IA, le système peut effectuer une analyse automatisée des données de conversation dé-identifiées pour fournir des réponses et des recommandations plus précises.

Nous nous engageons à ce que :

• Nous n'utiliserons pas vos données commerciales sensibles pour entraîner des modèles d'IA à usage général, disponibles publiquement.
• Vos données privées sont utilisées uniquement pour vous fournir des services intelligents exclusifs.
• Vous pouvez choisir de ne pas participer aux fonctionnalités d'analyse de données par l'IA.

5. Vos droits de gestion

Vous jouissez des droits suivants :

• Droit d'accès: Interroger vos informations personnelles
• Droit de rectification: Corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données (sauf si la conservation est requise par la loi)
• Droit d'exportation: Exportez vos données commerciales
• Droit à la suppression de compte: Demande d'annulation de compte

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif de collecte, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

• Informations sur le compteDurée d'existence du compte plus 30 jours après l'annulation.
• Données commerciales: En fonction de vos paramètres et de vos besoins en matière de service
• Informations de journal: Conservation maximale de 180 jours

7. Politique de cookies

7.1 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurez-vous du bon fonctionnement du site web.
• Souvenez-vous de vos paramètres de préférence.
• Analyser l'utilisation du site web
• Fournir du contenu personnalisé

7.2 Types de cookies

7.3 Paramètres des cookies

8. Droits de confidentialité des utilisateurs de l'UE (RGPD)

8.1 Applicabilité

Cette section s'applique aux utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse.

8.2 Responsable du traitement des données

Beijing ChangQi Digital Technology Co., Ltd. agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

8.3 Base légale pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

• Exécution du contratNécessaire de fournir les services que vous avez demandés.
• Obligation légale: Conformité aux lois et réglementations applicables
• Intérêt légitime: Améliorer les services, prévenir la fraude (avec évaluation de l'équilibre des intérêts réalisée)
• Consent: Traitement spécifique avec votre consentement explicite

8.4 Vos droits

En vertu du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit à l'information et à l'accèsComprenez comment nous traitons vos données et obtenez une copie.
• Droit de rectification: Corriger des données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement (Droit à l'oubli): Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement: Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité des données: Obtenez vos données dans un format structuré
• Droit d'oppositionObjet à un traitement basé sur des intérêts légitimes
• Droits liés à la prise de décision automatisée: Ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé.

8.5 Exercice de vos droits

Pour exercer les droits ci-dessus, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8.6 Transferts de données transfrontaliers

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'UE, nous utiliserons des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes légaux pour garantir la protection des données.

8.7 Droit de se plaindre

Si vous pensez que notre traitement des données a porté atteinte à vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Protection des mineurs

La plateforme est principalement destinée aux utilisateurs adultes. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez lire cette politique avec un tuteur et utiliser nos services avec leur consentement.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique de Confidentialité à mesure que les lois évoluent et que les produits se développent. La dernière version sera toujours publiée sur cette page. Les changements significatifs seront communiqués par e-mail ou par notifications sur la plateforme.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité des données, veuillez nous contacter :

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