Điều khoản dịch vụ

Hiểu quyền lợi và nghĩa vụ của bạn

Ngày có hiệu lực:7 tháng 12, 2025

Cập nhật lần cuối:14 tháng 1, 2026

Chào mừng bạn đến với ChangQi!

ChangQi (sau đây gọi lànền tảng) là một nền tảng dịch vụ thông minh do Công ty TNHH Công nghệ Kỹ thuật số Bắc Kinh ChangQi cung cấp (sau đây gọi làChangQi) cho doanh nghiệp và người dùng cá nhân. Nó tích hợp hợp tác, hỗ trợ và trợ lý AI để mang dịch vụ đến gần hơn, giao tiếp nhanh hơn và trải nghiệm thông minh hơn. Thỏa thuận này giữa bạn (còn được gọi làNgười dùng) và ChangQi liên quan đến việc đăng ký, đăng nhập, sử dụng Nền tảng và các dịch vụ liên quan.

Vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ Thỏa thuận này trước khi sử dụng Nền tảng, đặc biệt là các điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm, cấp phép quyền, sử dụng thông tin, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp.

1. Mô tả Dịch vụ

1.1 Chức năng của Nền tảngChangQi cam kết "Kết nối thông minh khách hàng, Kỹ thuật số hóa tương lai". Chúng tôi xây dựng một hệ thống dịch vụ hiệu quả thông qua các công cụ hợp tác tiên tiến tích hợp, hệ thống hỗ trợ và trợ lý AI để nâng cao sự hài lòng của người dùng.

1.2 Triết lý Đồng sáng tạoChúng tôi tin rằngDịch vụ không chỉ là kết nối mà còn là đồng sáng tạo.Phản hồi và thực tiễn kinh doanh của bạn giúp chúng tôi liên tục tối ưu hóa Nền tảng, tạo ra giá trị kinh doanh lớn hơn cùng nhau.

2. Tài khoản và Quyền truy cập

2.1 Đăng ký tài khoảnNgười dùng phải đăng ký bằng địa chỉ email hoặc số điện thoại hợp lệ. Bạn đảm bảo rằng tất cả thông tin cung cấp là xác thực, hợp lệ và hợp pháp.

2.2 Bảo mật Tài khoảnBạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và tất cả các hoạt động dưới tài khoản của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

2.3 Tài khoản Doanh nghiệpNgười dùng doanh nghiệp phải hoàn thành xác minh doanh nghiệp để truy cập các tính năng nâng cao. Quản trị viên doanh nghiệp có thể cấu hình quyền tài khoản cho nhân viên nội bộ.

3. Hướng dẫn sử dụng

3.1Bạn đồng ý sử dụng Nền tảng chỉ cho các mục đích hợp pháp và không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba, hoặc làm rối loạn trật tự thị trường.

3.2 Các Hoạt Động Bị CấmXin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

4. Bảo mật Dữ liệu và Tính bảo mật

4.1 Quyền sở hữu dữ liệuDữ liệu kinh doanh được tạo ra trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng thuộc về bạn. ChangQi tôn trọng và bảo vệ quyền dữ liệu của bạn.

4.2 Nghĩa vụ bảo mậtChangQi cam kết duy trì tính bảo mật cho dữ liệu kinh doanh và bí mật thương mại của bạn, thực hiện các biện pháp an ninh nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ dữ liệu. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin bí mật của bạn cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

4.3 Xử lý Dữ liệuĐể cung cấp các dịch vụ thông minh (như hỏi đáp AI, định tuyến thông minh, v.v.), bạn cho phép ChangQi phân tích và xử lý dữ liệu đã được ẩn danh của bạn để tối ưu hóa các thuật toán và hiệu suất sản phẩm.

5. Sở hữu trí tuệ

5.1Tất cả bản quyền phần mềm, bằng sáng chế, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác của Nền tảng thuộc về ChangQi.

5.2Nếu không có sự cho phép bằng văn bản từ ChangQi, bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của Nền tảng.

6. Giới hạn trách nhiệm

6.1ChangQi nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn nhưng sẽ không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ hoặc mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng, sự cố mạng của nhà cung cấp cơ sở hạ tầng, hoặc lỗi kỹ thuật từ bên thứ ba.

6.2Trong bất kỳ trường hợp nào, ChangQi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc trừng phạt nào (bao gồm mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, v.v.) phát sinh từ việc bạn sử dụng Nền tảng.

7. Sửa đổi và Chấm dứt Hợp đồng

7.1ChangQi có quyền sửa đổi Thỏa thuận này khi nhu cầu kinh doanh thay đổi. Thông báo sẽ được cung cấp thông qua các thông báo trên nền tảng.

7.2Nếu bạn vi phạm Thỏa thuận này, ChangQi có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ và có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý.

7.3Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản của mình. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

8. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

8.1Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

8.2Các tranh chấp phát sinh từ Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng; nếu thương lượng không thành công, chúng sẽ được đưa ra tòa án tại nơi cư trú của ChangQi.

9. Điều khoản đặc biệt cho người dùng EU (GDPR)

9.1 Tuân thủ GDPRĐối với người dùng trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chúng tôi tuân thủ tất cả các quy định áp dụng của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) và các luật bảo vệ dữ liệu liên quan.

9.2 Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệuChúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

9.3 Quyền của Chủ thể Dữ liệuLà người dùng EU, bạn có những quyền sau:

9.4 Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giớiKhi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài EU, chúng tôi sẽ sử dụng các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCCs) được Ủy ban EU phê duyệt hoặc các cơ chế hợp pháp khác để đảm bảo bảo vệ dữ liệu.

9.5 Nhân viên bảo vệ dữ liệuĐể hỏi về bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: